Todos os anos, o Metrus realiza a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, recomendada pela ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, estando a pesquisa inserida no IDSS – Índice de Desempenho da Saúde Suplementar.
A opinião dos beneficiários faz toda a diferença, pois ajuda o Metrus a aprimorar cada vez mais os serviços de cuidado e saúde. Além disso, permite que o Instituto continue evoluindo para oferecer um atendimento ainda mais eficiente e humanizado.
A empresa responsável pela aplicação do questionário será o IBRC – Instituto Ibero-brasileiro de relacionamento com o cliente.
A pesquisa iniciará hoje, 26 de fevereiro, por meio de formulário on-line, que será enviado pelo e-mail [email protected]
Basta clicar no link para participar.
O contato do IBRC também poderá ser por telefone, SMS ou WhatsApp.
As perguntas abordam o nível de satisfação com itens relacionados aos cuidados de saúde, canais de atendimento e à avaliação dos planos.
Caso você queira responder a pesquisa, acesse o link e participe!
https://www.ibrc-pesquisas.com.br/pesquisas/web/loginCpf/318
