Cuidado essencial para você e sua família.
Descrição do plano
Um plano estruturado para atender aposentados, ex-funcionários, dependentes, agregados e seus familiares com segurança e bem-estar.
O MSB é um plano de saúde coletivo empresarial com coparticipação e atendimento na região metropolitana da Grande São Paulo e Baixada Santista.
Oferece cobertura ambulatorial e hospitalar com obstetrícia. A acomodação padrão para internação é em enfermaria.
As mensalidades são individuais e definidas por faixa etária.
No modelo de coparticipação, os beneficiários contribuem com uma parte das despesas relacionadas aos atendimentos de saúde, que pode variar entre coparticipação ou franquia, dependendo do regime de atendimento.
Detalhes de coparticipação:
Consultas, exames e demais eventos ambulatoriais:
Psicoterapias, terapias, RPG e hidroterapia:
Tratamento de exceções em saúde mental:
Quimioterapia, radioterapia,
diálise e hemodiálise:
Vacinas
(calendário nacional):
Valores fixos para franquias:
para atendimentos de pronto-socorro.
para internações hospitalares em enfermaria.
* Upgrade para apartamento (valor único por internação)
Esses valores são únicos por internação, independentemente da duração da permanência no hospital, e são ajustados anualmente no mês de aniversário do plano. A cobrança é realizada na mensalidade subsequente ao processamento dos atendimentos.
* O beneficiário deverá formalizar a solicitação de mudança de acomodação ao hospital, no ato da internação, por meio de carta ou formulário assinado.
Vigência: A partir de março de 2021.
Cuidado Integral e Assistência Completa
Vantagens do seu plano MSB:
Cuidado integral com o Ambulatório Metrus Saúde
+ de 1.000 prestadores na Rede Credenciada
Benefício Farmácia com descontos em medicamentos
Plataforma de bem-estar que oferece acesso a academias e outros serviços
Galileu – Pronto Atendimento Médico Digital
O que é o Galileu Saúde?
O Galileu é o pronto atendimento médico digital gratuito para beneficiários do plano MSB.
Como acessar o Galileu Saúde:
- Baixe o aplicativo Galileu Saúde na loja do seu celular:
- No app, clique em “Criar Conta”.
- Informe seu e-mail e o código de ativação:
CÓDIGO DE ACESSO: 5151850 - Siga as instruções e comece a usar!
Atendimento Médico Digital 24h
Os beneficiários do Metrus têm acesso ao serviço de pronto atendimento digital Galileu, disponível 24 horas por dia, sem custos adicionais, como coparticipação.
Com o Galileu, é possível realizar consultas online com médicos e profissionais da saúde, direto do celular, com segurança e praticidade, sem sair de casa. Durante o atendimento, o profissional poderá inclusive emitir receitas médicas digitais, quando necessário.
Se for identificada a necessidade de atendimento presencial, o próprio médico orientará o beneficiário sobre o pronto-socorro mais indicado, com base no quadro apresentado.
Tabelas de Mensalidades MSB
Para contratos assinados a partir de 01/01/2004
Vigência: Setembro / 2026
| FAIXA ETÁRIA | MENSALIDADE |
|---|---|
| Até 18 anos | R$ 645,80 |
| De 19 a 23 anos | R$ 875,94 |
| De 24 a 28 anos | R$ 1.233,69 |
| De 29 a 33 anos | R$ 1.442,43 |
| De 34 a 38 anos | R$ 1.602,49 |
| De 39 a 43 anos | R$ 1.682,64 |
| De 44 a 48 anos | R$ 1.933,50 |
| De 49 a 53 anos | R$ 2.403,93 |
| De 54 a 58 anos | R$ 2.979,21 |
| Acima de 59 anos | R$ 3.872,42 |
Para contratos assinados até 31/12/2003
Vigência: Setembro / 2026
| FAIXA ETÁRIA | MENSALIDADE |
|---|---|
| Até 17 anos | R$ 601,49 |
| De 18 a 29 anos | R$ 962,64 |
| De 30 a 39 anos | R$ 1.443,70 |
| De 40 a 49 anos | R$ 1.684,25 |
| De 50 a 59 anos | R$ 2.165,73 |
| De 60 a 69 anos | R$ 2.707,00 |
| Acima de 70 anos | R$ 3.488,67 |
Para contratos assinados a partir de 01/01/2004
Vigência: Setembro / 2025
| FAIXA ETÁRIA | MENSALIDADE |
|---|---|
| Até 18 anos | R$ 484,36 |
| De 19 a 23 anos | R$ 656,97 |
| De 24 a 28 anos | R$ 925,29 |
| De 29 a 33 anos | R$ 1.081,85 |
| De 34 a 38 anos | R$ 1.201,90 |
| De 39 a 43 anos | R$ 1.262,01 |
| De 44 a 48 anos | R$ 1.450,16 |
| De 49 a 53 anos | R$ 1.802,99 |
| De 54 a 58 anos | R$ 2.234,46 |
| Acima de 59 anos | R$ 2.904,39 |
Para contratos assinados até 31/12/2003
Vigência: Setembro / 2025
| FAIXA ETÁRIA | MENSALIDADE |
|---|---|
| Até 17 anos | R$ 451,13 |
| De 18 a 29 anos | R$ 722,00 |
| De 30 a 39 anos | R$ 1.082,80 |
| De 40 a 49 anos | R$ 1.263,22 |
| De 50 a 59 anos | R$ 1.624,34 |
| De 60 a 69 anos | R$ 2.030,30 |
| Acima de 70 anos | R$ 2.616,57 |
Migração entre Planos Metrus Saúde
Aqui você também pode solicitar sua declaração de portabilidade e/ou cancelamento do plano
Já tem o Plano MSB e quer migrar?
A migração é permitida e pode ser uma alternativa interessante para beneficiários que desejam manter cobertura de qualidade com mensalidades mais acessíveis.
A migração para os beneficiários já inscritos em um dos planos do Metrus Saúde será sem carência e poderá ser feita a qualquer tempo.
A migração pode ocorrer entre os planos MSE, MSV ou MSS.
Migrações para o plano MSB estão suspensas. Beneficiários inscritos no plano MSB podem migrar para os planos MSE, MSV e MSS. Consulte a regra de carência ao lado.
Condições para a Migração
Além disso, para efetivar a migração, é necessário estar com todas as mensalidades e despesas de coparticipação em dia. Caso existam pendências, é possível negociá-las diretamente com a equipe financeira do Instituto.
O saldo devedor do seu plano atual será automaticamente transferido para o novo plano e continuará sendo descontado conforme as regras atuais, respeitando o limitador vigente.
Diferenças entre migração e portabilidade:
- Migração: Troca de plano dentro da mesma operadora, sem necessidade de novas carências.
- Portabilidade: Troca de plano para outra operadora, com possibilidade de aproveitar as carências já cumpridas no plano anterior, desde que cumpridos os requisitos da ANS.
Portabilidade de Plano de Saúde
A portabilidade permite que você mude de plano de saúde sem cumprir novos prazos de carência, desde que atenda à regulamentação da Agência Nacional de Saúde (ANS). As regras atuais exigem que:
1. Tempo mínimo de permanência
Você deve estar há, no mínimo, 2 anos no plano individual/familiar ou 3 anos no coletivo por adesão ou empresarial. Os panos do Metrus são Coletivos Empresariais.
2. Plano compatível
O novo plano precisa oferecer cobertura equivalente ou inferior ao atual em quantidade de acomodação, procedimentos e abrangência geográfica, conforme rol da ANS.
3. Sem pendências financeiras
Não pode haver débitos com o Metrus e isso constará na Carta de Permanência que você receberá do Instituto.
4. Requerimento dentro do prazo
É preciso formalizar o pedido de portabilidade dentro do prazo estipulado pela ANS, entregando toda a documentação necessária.
Como funciona o processo:
Você escolhe o plano desejado e confirma os critérios de equivalência.
Solicita a portabilidade tanto ao Metrus quanto à nova operadora (destino).
Se aprovadas, as carências já cumpridas são mantidas no novo plano.
A operadora do plano de destino tem até 10 dias para analisar o pedido e responder. Se não responder, considera-se aceita.
Após a confirmação da portabilidade pelo plano de destino:
Solicitar cancelamento do plano de origem no máximo em 5 dias após o início da vigência do novo plano;
É necessário pagar a mensalidade do plano antigo até o cancelamento efetivo;
Não solicitar cancelamento antes de iniciar o novo plano, pois isso pode invalidar o direito à portabilidade e gerar novo período de carência;
Avaliação de Saúde e Carência Parcial Temporária
A adesão exige o preenchimento da Declaração Pessoal de Saúde (DPS), podendo haver indicação de avaliação médica. Além disso, está sujeita à Carência Parcial Temporária (CPT).
O plano será comercializado para todos os beneficiários que tiverem vínculo previdenciário com o Metrus, além de vínculo a um dos planos médicos ou odontológico do Metrus Saúde.
Familiares que possuem o plano de previdência Metrus Família poderão aderir o MSE, MSV, MSS e MSO.
Beneficiários sem vínculo previdenciário com o Metrus
Interessados em um dos novos planos, mas que não possuem mais vínculo previdenciário com o Metrus, precisarão aderir ao Metrus Família para posterior contratação do(s) plano(s).
Carência de Rede Credenciada
Ao migrar dos planos MSE ou MSB para o MSV ou MSS, não há carência de rede credenciada.
Migração dos planos MSB, MSV ou MSS para o plano MSE há carência de rede credenciada.
Carências
As carências regulamentares e de Carência Parcial Temporária (CPT) nos planos MSE, MSV e MSS para novas adesões são:
| EVENTOS | PRAZOS |
|---|---|
| Urgência e emergência | 24 horas |
| Consultas | 30 dias |
| Exames simples | 30 dias |
| Exames de alta complexidade | 180 dias |
| Terapias simples | 30 dias |
| Terapias de alta complexidade | 180 dias |
| Procedimentos de alta complexidade | 180 dias |
| Internações eletivas | 180 dias |
| Parto | 300 dias |
| CPT | 730 dias |
Obs.: Para os planos MSV e MSS não há cobertura para obstetrícia.
Principais Hospitais e Laboratórios
Contamos com uma ampla rede de hospitais e laboratórios que são referência e estão perto de você.
BUSCA CREDENCIADOS
Conheça os médicos, hospitais, clínicas, profissionais e centros de diagnósticos credenciados nos planos Metrus Saúde.
CREDENCIADO
QUERO SER CREDENCIADO
Seja um Prestador Credenciado do Metrus Saúde
Se você é prestador de serviços assistenciais (pessoa física ou jurídica) e tem interesse em fazer parte da rede de credenciados dos planos Metrus Saúde, qui é o lugar.
Faça seu cadastro no banco de prestadores, informando os dados do seu estabelecimento, detalhes sobre a estrutura e os serviços que deseja credenciar.
Todas as informações ficarão registradas e organizadas automaticamente no sistema de gestão de saúde do Metrus, para que a equipe do Instituto, de acordo com as oportunidades, entre em contato para iniciar o processo de negociação.
Ao efetivar seu cadastro você autoriza a coleta, utilização e compartilhamento de seus dados, exclusivamente para as atividades relacionadas ao credenciamento de prestadores aos planos Metrus Saúde, em conformidade com as leis brasileiras, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Central de Relacionamento – Agende seu atendimento
Atendimento Presencial
Proximidade e Atendimento Personalizado
Para quem prefere um contato direto, o atendimento presencial oferece um suporte humanizado e dedicado. Nossos profissionais estão prontos para recebê-lo e oferecer um serviço de excelência, garantindo que suas dúvidas e necessidades sejam atendidas com atenção e cuidado.
Visite-nos e tenha a experiência de um atendimento de qualidade, de perto.
🏢 Horário de Funcionamento:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, em nossa unidade central.
📍 Endereço: Alameda Santos, 1.827 – 1º andar – Cerqueira César –
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